Медицинские он-лайн консультации. Плюсы и минусы

13 Май 2015

Медицинские он-лайн консультации. Плюсы и минусы
Сегодня довольно распространенными являются медицинские сайты, на которых каждый имеет возможность получение необходимой ему информации о нужном заболевании или лекарственном препарате. Большую популярность набирают и онлайн консультации, где на задаваемые вопросы предоставляются ответы грамотных специалистов в данной области. Это достаточно удобно, ведь на поход к врачу времени хватает не всегда, а посредством такого сайта можно всегда получить консультацию по возникшей проблеме.

Предусматриваются в наличии консультации 3-х типов — видео, форум и телефонная. При консультации по телефону клиентом совершается звонок и оставляется сообщение с описанием проблемы и его номером телефона, на который вскоре и перезванивает специалист. Зачастую подобные консультации являются пиар-акциями медицинских центров, либо производятся с целью осуществления рекламы каких-либо препаратов.

Видеоконсультация позволяет осуществлять непосредственное общение со специалистом в режиме реального времени. Однако у подобного вида online консультации имеется существенный минус — это ограничение по времени. Иными словами, поучение информации доступно лишь по конкретным часам. Но в то же время, визуальный осмотр пациента является и ее неотъемлемым плюсом. Увы, но подобная консультация пока широкую распространенность в Рунете не получила.

Форум-консультация подразумевает задание вопроса в специальном отделе форума и получения там же в ближайшее время ответа специалиста. При этом подобный вид получения медицинской информации имеет массу плюсов. Ведь это означает и сохранение анонимности, и бесплатность, и быстрая скорость ответа.

Интересно, что среди посетителей таких консультаций возможным является выделение нескольких групп людей. В первую очередь, это те, которые совершают обращение к врачу лишь в ситуации крайней необходимости в силу каких-либо личных причин. Обычно, обращаясь к специалисту посредством он-лайн консультации, для таких людей важно получить от врача четкий ответ на поставленный вопрос, после чего они безукоризненно следуют всем предписаниям. К иной категории можно отнести так называемых мнимых пациентов. Подобные пациенты, как правило, не удовлетворены выданными им результатами при посещении врача и ищут опровержения, либо подтверждения диагноза у виртуального специалиста.